রিটার্ন, রিফান্ড এবং এক্সচেঞ্জ

কেন এক্সচেঞ্জ ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে?

একটি দায়িত্বশীল ব্র্যান্ড হিসেবে আমাদের লক্ষ্য থাকে আপনাকে ত্রুটিমুক্ত প্রোডাক্ট দেওয়া। তাই আমরা সম্পূর্ণ বিনা খরচে প্রোডাক্টটি পরিবর্তন করে দিই। তবে এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়ায় যাতায়াতের জন্য যেহেতু আমরা থার্ড-পার্টি কুরিয়ার (যেমন: Steadfast/Pathao) ওপর নির্ভরশীল, তাই এক্সচেঞ্জের এই ডেলিভারি ফি-টুকু দিয়ে আমাদের সহযোগিতা করার জন্য সম্মানিত ক্রেতাদের বিনীত অনুরোধ জানাচ্ছি।