প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ২০২৬

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অর্ডার প্রসেস করতে এবং একটি ঝামেলাবিহীন শপিং এক্সপেরিয়েন্স দিতে আমরা কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার নাম, ডেলিভারি অ্যাড্রেস এবং ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি "Continue with Google" ব্যবহার করে একাউন্ট তৈরি করেন, তবে আমরা গুগলের অথেনটিকেশন সার্ভার থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিতভাবে আপনার নাম, ইমেইল এবং প্রোফাইল পিকচার সংগ্রহ করি।

২. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অর্ডার ফুলফিল করতে এবং প্রোফাইল মেইনটেইন করার কাজে ব্যবহার করা হয়। চেকআউট করার সময় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড API-এর মাধ্যমে আমাদের প্রাইভেট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে সুরক্ষিতভাবে পাঠানো হয়। আমরা থার্ড পার্টির কাছে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

ফ্রড প্রিভেনশন এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি

একটি সুরক্ষিত ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ইকোসিস্টেম বজায় রাখতে আমরা আমাদের বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারদের (যেমন: Steadfast এবং Pathao) সাথে আপনার দেওয়া ফোন নম্বরের ডেলিভারি হিস্ট্রি অটোমেটিকভাবে ভেরিফাই করতে পারি। এটি আমাদের ভুয়া অর্ডার শনাক্ত করতে, রিটার্ন রেট কমাতে এবং প্রকৃত ক্রেতাদের দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

অ্যাডভারটাইজিং এবং মেটা কনভার্শন এপিআই

অ্যাডের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে এবং প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট ডেলিভার করতে আমরা মেটা (ফেসবুক) কনভার্শন এপিআই ব্যবহার করি। আপনি অর্ডার প্লেস করলে, মেটার কাছে পাঠানোর আগে আমরা আপনার নির্দিষ্ট তথ্য (যেমন: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল) ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে হ্যাশ (anonymize) করে ফেলি। এই সিকিউর প্রসেসের কারণে মেটা আপনার পার্সোনাল ডেটা না জেনেই অ্যাডের ফলাফল ট্র্যাক করতে পারে।

৩. কুকি পলিসি এবং লোকাল স্টোরেজ

আমাদের ওয়েব অ্যাপ্লিকেশানকে ফাস্ট রাখতে আমরা ট্র্যাডিশনাল ট্র্যাকিং কুকির বদলে নির্দিষ্ট ব্রাউজার টেকনোলজি ব্যবহার করি:

  • কার্ট মেমরি: কার্টে কী কী প্রোডাক্ট আছে তা মনে রাখতে আমরা আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। "Place Order" বাটনে ক্লিক করার আগ পর্যন্ত এই ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে।
  • সিকিউর সেশন: লগইন করার সময় আমরা লোকাল স্টোরেজে একটি সিকিউর ডিজিটাল টোকেন সেভ করি, যাতে পাসওয়ার্ডের কোনো ঝুঁকি ছাড়াই আপনি লগইন থাকতে পারেন।
  • অ্যানালিটিক্স এবং ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ: আমাদের সাইটে ইউজাররা কীভাবে ভিজিট করছেন তা বুঝতে, অ্যাডের ক্লিক ট্র্যাক করতে এবং ক্যাম্পেইনের সফলতা পরিমাপ করতে আমরা মেটা ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ ব্যবহার করি।

৪. সিকিউরিটি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি ব্যবস্থা অনুসরণ করি। সকল চেকআউট এবং লগইন ডেটা সরাসরি আমাদের প্রাইভেট সার্ভারে পাঠানো হয়, যা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

৫. যোগাযোগ

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে হোয়াটসঅ্যাপে +880 1940-401833 নম্বরে অথবা support@kreeshop.com-এ ইমেইল করে যোগাযোগ করুন।

Your Bag (0)

Your bag is empty.